Política de reembolso

Condiciones de devoluciones y reembolsos

En Aesthetic Posters, su satisfacción es nuestra prioridad. Por ello, hemos implementado una política clara y transparente en cuanto a devoluciones y reembolsos de nuestros productos.

1. Devoluciones:

Período de devolución:

• Tienes hasta 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para notificarnos tu deseo de devolver un artículo.

Condición del producto:

• Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todo el embalaje intacto. Si el embalaje está dañado o falta, esto puede afectar la validez de la devolución.

Gastos de devolución:

• Los costos de envío relacionados con la devolución del producto son su responsabilidad. Recomendamos utilizar un servicio de entrega rastreable para evitar cualquier inconveniente.

2. Reembolsos:

Proceso de reembolso:

• Después de la recepción y verificación del estado del producto, nos comprometemos a proporcionar un reembolso completo del importe de la compra, incluidos los gastos de envío iniciales.

Período de reembolso:

• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días después de la recepción del producto devuelto. Se le reembolsará utilizando el mismo método de pago utilizado para su compra.

Condiciones Generales:

• Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el producto recibido no cumple con nuestros criterios de devolución o si ha resultado dañado después de la entrega.
• Todas las solicitudes de devolución deben ser aprobadas previamente por nuestro servicio de atención al cliente.

Contacto: Para iniciar un proceso de devolución o si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctanos en: contacto@aesthetic-posters.com. Al realizar el contacto, por favor indique su número de pedido y los motivos de su solicitud.